FAQ

Der EU-Versand kann bis zu 3-7 Werktage dauern.

Die Versandkosten können je nach Land variieren und werden an der Kasse berechnet.

Ja, wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 75€ innerhalb der EU

Ja, wir versenden unsere Produkte in die folgenden europäischen Länder

Deutschland
Österreich
Niederlande
Belgien
Finnland
Schweden

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach der Bestellung erhalten haben. Es handelt sich um einen 5-stelligen Code.

Ja, wir bieten vollständige und teilweise Rückerstattungen an.

Bitte erkundigen Sie sich nach weiteren Informationen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Eine Rückerstattungsanfrage kann innerhalb eines Monats nach dem Kauf gestellt werden.

Falls das Produkt und die Verpackung ungeöffnet und unbeschädigt sind , haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung.

Wenn die Verpackung geöffnet und das Produkt verwendet wurde , haben Sie Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung.

Falls ein Produkt beschädigt wurde und der Schaden nicht durch Ihre Garantie abgedeckt ist, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Bitte überprüfen Sie unsere Nutzungsbedingungen, um zu sehen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Wir tun unser Bestes, um Rücksendungen so schnell wie möglich abzuwickeln. Nachdem wir Ihre Rücksendung in unserem Lager erhalten haben, bearbeiten wir sie innerhalb von 10 Werktagen. Nachdem die Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Nachricht darüber. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto sichtbar ist.

Teilen Sie Details zu Ihren Versandrichtlinien, Artikelrückgaben oder dem Kundenservice mit.

LESEN SIE DAS PFLEGEETIKETT

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre neuen Kleidungsstücke richtig pflegen, empfehlen wir Ihnen, vor dem Waschen immer das Pflegeetikett zu lesen. Mit diesem ersten Schritt können Sie Missgeschicke beim Waschen, Trocknen oder Bügeln vermeiden. Machen Sie sich auch mit den Symbolen auf dem Pflegeetikett vertraut!

WASCHEN SIE IHRE KLEIDUNG AUF LINKS

Mal ehrlich: Schweiß, abgestorbene Hautzellen und Bakterien machen sich in Ihrer Kleidung breit. Aber keine Angst! Wenn Sie Ihre Kleidung beim Waschen auf links drehen, ist ein makelloses Ergebnis garantiert!

WASCHEN BEI NIEDRIGEN ODER KALTEN TEMPERATUREN

Beim Waschen bei zu hohen Temperaturen kann viel Energie verschwendet werden. Waschen Sie Ihre Sportbekleidung daher möglichst bei 40 °C oder weniger.

Vermeiden Sie den Wäschetrockner
Beim Trocknen Ihrer Sportbekleidung im Wäschetrockner können Hitze und Bewegung die Lebensdauer verkürzen. Um Elastizität, Logos und Aufdrucke länger zu erhalten, sollten Sie sie möglichst an der Luft trocknen. Außerdem spart das Lufttrocknen Energie!

Alle Direktzahlungs-Gateways halten sich an die von PCI-DSS festgelegten Standards, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einer gemeinsamen Anstrengung von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Ja, wir akzeptieren Online-Zahlungen. Die gesamte Zahlungsabwicklung und wichtige Kundeninformationen sind schnell, einfach und sicher.

Erfahren Sie hier mehr über das sichere Checkout-Erlebnis unseres Shops (powered by Shopify).

Für weitere Informationen können Sie auch die Nutzungsbedingungen von Shopify hier oder die Datenschutzerklärung hier lesen.

Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.